Сервис
Сервисное обслуживание подсистем инфраструктуры ЦОД - залог непрерывности ведения Вашего бизнеса.
Сервисное обслуживание - это определенный производителем оборудования перечень процедур, которые периодически выполняются во время эксплуатации оборудования. Сервис необходим для проверки условий работы системы, соответствия параметров работы оборудования требованиям технической документации, что позволяет на ранних этапах диагностировать возможную неисправность. Это в свою очередь позволяет не только избежать вынужденного простоя, но и заменить выходящий из строя узел незамедлительно, например в срок гарантийных обязательств производителя.
В своем распоряжении Сервисный департамент имеет штат сертифицированных инженеров, прошедших обучение на заводах Emerson / Vertiv (Эмерсон / Emerson Network Power) .
Кроме того, мы предоставляем профессиональные консультации специалистов, сертифицированных Uptime Institute, для разработки дизайна ЦОД заданного уровня отказоустойчивости и максимальной энергоэффективности.
Сервисное подразделение компании Альфа Гриссин предлагает следующие услуги:
- сопровождение систем согласно SLA, с разными уровнями критичности
- компетентная техническая поддержка в режиме 24/7 для наших партнеров и их клиентов.
- выполнение диагностических, ремонтных и аварийно восстановительных работ
- выполнение периодического обслуживания оборудования согласно требованиям производителя
Контакты сервисного департамента
050 444 79 97 - круглосуточно
